6月20日傍晚天降暴雨,生态运动公园管理中心生产科主任许志强立即通过微信工作群告诫各片区班长要注意员工下班安全,并强调各位班长注意检查自己片区的安全情况。根据龙泉河水流情况的变化,夜晚8时20分,生态运动公园管理中心分管领导赖曦电话安排景观河降坝排洪,并到场值班守候。夜晚8时45分,许志强和沙滩组班长蔡大舜、河道管理员文治明一起降低喷泉池橡皮坝水位,开闸泄洪,至夜晚10时15分关阀。
6月21日0时20分,文华开发总公司总经理张家林再次电话安排降坝泄洪。喷泉池0时45分再次降坝泄洪,景观河下段阳光沙滩处0时55分开始降坝泄洪。张家林随后亲临现场查看汛情,并与其他人一道守候至深夜2时20分才离开园区。